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Dicas antes de redefinir a senha
- Verifique se você está digitando o nome de usuário correto, no formato de um endereço de e-mail (nome@exemplo.com).
- As senhas fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas, portanto a tecla Caps Lock não pode estar acionada.
- Um e-mail será enviado para o endereço informado com as instruções de como redefinir a sua senha. Caso não receba o e-mail em alguns minutos, tente novamente.